1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност описва как Пчеларска Академия България ("Академията", "ние", "нас") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на нашите потребители и клиенти в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
Последна актуализация: 15 януари 2025 г.
2. Отговорник за обработката на данни
3. Какви лични данни събираме
Ние можем да събираме следните видове лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия, телефонен номер
- Данни за записване: избран курс, допълнителни въпроси и коментари
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
- Данни за използване: информация за това как използвате нашия уебсайт
4. Как събираме данните
Личните данни се събират по следните начини:
- Директно от вас чрез формата за записване за курсове
- Автоматично чрез технологии като бисквитки при посещение на уебсайта
- При телефонна връзка за консултации и записвания
5. Цели на обработката
Използваме вашите лични данни за следните цели:
- Обработка на заявки за записване в курсове
- Предоставяне на образователни услуги
- Комуникация с курсисти и потенциални клиенти
- Подобряване на качеството на услугите
- Изпълнение на правни задължения
- Анализ на трафика на уебсайта за подобрения
6. Правно основание за обработка
Обработваме личните ви данни на база следните правни основания:
- Договор: за изпълнение на договора за образователни услуги
- Съгласие: за маркетингови комуникации и анализ
- Законен интерес: за подобряване на услугите и сигурността
- Правно задължение: за спазване на данъчното и счетоводно законодателство
7. Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:
- С доставчици на технически услуги, които ни помагат в работата
- При правно изискване от компетентни органи
- С ваше изрично съгласие
8. Период на съхранение
Съхраняваме личните ви данни за следните периоди:
- Данни за курсисти: 5 години след завършване на курса
- Заявки за записване: 2 години от датата на заявката
- Технически данни: до 2 години
- Счетоводни документи: съгласно изискванията на НАП
9. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
- Право на достъп: да получите информация за обработваните данни
- Право на поправка: да коригирате неточни данни
- Право на изтриване: да поискате изтриване на данните при определени условия
- Право на ограничаване: да ограничите обработката
- Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
- Право на възражение: да възразите срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласието: по всяко време
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:
- SSL криптиране при предаване на данни
- Ограничен достъп до данните само за упълномощени лица
- Редовни резервни копия и актуализации на системите
- Обучение на персонала за защита на данните
11. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за:
- Осигуряване на основната функционалност
- Анализ на трафика и поведението на потребителите
- Подобряване на потребителското изживяване
Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или чрез банера на сайта.
12. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по друг подходящ начин. Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница.
13. Контакт
За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:
Право на жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR или националното законодателство.